Ilości i minima
Dlaczego ilość wpływa na koszt i harmonogram oraz co trzeba ustalić, zanim zleci się serię.
Przeczytaj odpowiedź o ilościachPomoc — Dostawa & wysyłka
Jak pliki i gotowe suknie docierają do Państwa
Pliki cyfrowe trafiają do Państwa e-mailem, przez link do chmury lub pobrania albo platformę, którą Państwo wybierają. Wyroby fizyczne wysyłamy do Państwa; koszty wysyłki, odprawę celną, cła i podatki ponosi zwykle klient, a numer śledzenia przekazujemy, gdy przesyłka opuści atelier.
Pliki cyfrowe
Dokumenty i szablony
Szablony, dokumenty techniczne i inne materiały cyfrowe wysyłamy e-mailem, przez link do chmury lub pobrania albo na platformie, którą Państwo wybierają. Nie narzucamy jednego kanału wszystkim projektom.
To, co Państwo otrzymują — które pliki, w jakim formacie i jak długo link pozostaje aktywny — potwierdzamy dla każdego projektu. Warto ustalić format, którego Państwo rzeczywiście potrzebują, jeszcze przed przekazaniem prac, aby niczego nie trzeba było później eksportować ponownie.
Wyroby fizyczne
Gotowe suknie
Gotowe kreacje wysyłamy do Państwa. Koszty wysyłki, odprawę celną, cła i podatki ponosi zwykle klient, a numer śledzenia przekazujemy, gdy towar opuści atelier.
Opakowanie i metki ustalamy dla każdego projektu. Standardowe opakowanie ochronne, opakowanie jednostkowe lub Państwa opakowanie markowe to kwestie do ustalenia w wycenie, a nie do założenia. Jeśli Państwo dostarczają własne metki markowe, metki z zasadami pielęgnacji, zawieszki lub opakowanie, przekazują Państwo dane właściciela marki i upoważnienia.
Potwierdzane dla każdego projektu
Co różni się w zależności od projektu
Formaty plików, czas wygaśnięcia i dostęp do linku, ubezpieczenie przesyłki, odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie w transporcie, wybór przewoźnika, Incoterms, czy próbki są zwracane i kto ponosi koszt zwrotu oraz wszelkie ograniczenia dotyczące miejsca przeznaczenia — wszystko to potwierdzamy dla każdego projektu.
Ponieważ są to kwestie ustalane, a nie domyślne, praktyczna rada jest prosta: warto wpisać je na piśmie do wyceny, a wszystko, co nie zostało tam potwierdzone, traktować jako wciąż otwarte.
Czytaj dalej
Powiązane odpowiedzi
Kontrola jakości i zmiany
Z czym porównuje się suknię oraz jak weryfikuje się i rozwiązuje zgłoszony problem.
Przeczytaj odpowiedź o jakościJak przebiega projekt
Od zapytania i wyceny przez próbki i produkcję — kolejność, w jakiej następują etapy.
Otwórz stronę o procesieKontakt i zapytania o projekt
Prześlijcie Państwo referencje, plan ilości i docelowy harmonogram, a wskażemy konkretny kolejny krok.
Otwórz stronę kontaktowąStart
Prześlijcie wymagania dotyczące dostawy razem z zapytaniem
Napiszcie Państwo, dokąd trafia towar, jakie pliki są potrzebne i jak chcielibyście je zapakować. Warunki właściwe dla Państwa projektu potwierdzimy w wycenie.